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Worin
unterscheidet sich unser Unternehmen von anderen?
Hier ein kurzer Überblick aus unserer Sicht:
Stammvertrieb
Strukturvertrieb
Makler
Mehrfach-Generalagent -
Wir gehören dieser Berufsgruppe an
Stammvertrieb:
hier handelt es sich um angestellte Versicherungskaufleute,
die nur Produkte der Gesellschaft vermitteln dürfen,
für die sie tätig sind. Von Objektivität
kann keine Rede sein. In der Regel gibt es Umsatzvorgaben,
so der Direktor bestimmt, was "heute" verkauft
wird.
Hat man sich einen guten Kundenstamm aufgebaut, wird einem
dieser - teilweise - weggenommen, oder man bekommt einen
Kollegen in sein Umsatz-/Betreuungsgebiet nebenan gesetzt.
Unser Unternehmen gehört zu keinem Stammvertrieb.
Strukturvertrieb:
hier handelt es sich um Vertriebsorganisationen, die meistens
von Bauspar-
kassen, Banken und / oder Versicherungsgesellschaften stammen.
Durch hervorragend aufgebautes Prospektmaterial wird dem
Vertreter als auch dem Kunden Unabhängigkeit suggeriert.
Schaut man ein wenig hinter die Kulissen, stellt man sehr
häufig die Wahrheit fest. Jeder kann dies sehr leicht
testen, in dem man auf der einen Seite hinterfragt, für
welche Gesellschaften man weshalb vermittelt, und auf der
anderen Seite fragt, warum für die oder jene Gesellschaft
nicht.
Strukturvertriebe kann man daran erkennen, dass sie zuerst
im unmittelbaren Freundes- und Kollegenkreis Umsätze
zu erzielen versuchen, und die sog. Mitarbeiter nebenberuflich
tätig sind. Auf Wochenend- und Abendseminaren wird
der Eindruck erweckt, dass man so leicht und so schnell
auch ohne notwendiges Fachwissen "Unternehmer"
werden kann, wenn man sich in seinem Freundes-, Kollegen-
und Kundenkreis neue Mitarbeiter sucht, die einem organisatorisch
unterstellt werden. Ab jetzt darf man nur noch in Anzug
und Krawatte aufs Dorffest gehen.
Und auf dem Parkplatz muss schon ein BMW, Porsche oder Ferrari
stehen. Schaut man genauer hin, findet man auf den Autos
den Aufkleber: "Dieses Fahrzeug gehört der Bank!".
Genau so schnell, wie man neureich wurde, wird man arm.
Und was noch schlimmer ist: Erwacht man aus dem Traum plötzlich
zur High Society auf Kosten seiner Kunden zu gehören,
ist das soziale Umfeld schnell zerstört. Schnell Geld
zu verdienen und "Karriere" zu machen, hat mit
vernünftiger Finanzberatung nichts zu tun. Die Stornogefahr
ist extrem hoch. Der finanzielle Ruin des Vertreters kann
dadurch vorprogrammiert sein. Wir distanzieren uns von solchen
Vertriebsorganisationen.
Makler:
hier handelt es sich um Unternehmen, die dem § 93 HGB
unterliegen. Makler sind Sachwalter ihrer Kunden. Der einzige
Auftrag des Maklers ist es, im Auftrag und im Namen des
Kunden zu handeln. Die Spielregeln werden in einem Maklervertrag
fixiert, auf den Maklerkunden unbedingt bestehen sollten.
Ohne Maklervertrag besteht trotzdem ein Vertragsverhältnis
zum Kunden. Im Streitfall ist zu vieles offen. Die Fachwelt
streitet noch immer über das heikle Thema "best
advice". Schaut man bei Maklerunternehmen hinter die
Kulissen, stellt man sehr häufig fest, dass es sich
um "Pseudo-Makler" handelt. Unserem Verständnis
nach muss der Makler für seine Kunden die besten Gesellschaften
des Marktes zu den best möglichen Konditionen mit eigenen
Versicherungsbedingungen einkaufen.
Dabei darf der Makler in keinem Vertragsverhältnis
zu irgendwelchen Versicherungsgesellschaften stehen. Der
Makler hat in seinem Besitz alle Unterlagen seines Kunden
und betreibt für ihn auch das Inkasso.
Der Makler haftet für den vollständigen Versicherungsschutz
seines Kunden, und stellt ihm für seine Dienste Honorare
in Rechnung. Er darf dabei von den Versicherungsgesellschaften
keine Courtagen erhalten, da doppelt verdienen verboten
ist.
Echte Makler sind hauptsächlich für die Industrie
tätig. So mancher echter Makler ist größer,
als manche Versicherungsgesellschaft. Der Makler diktiert
die Bedingungen und sucht Gesellschaften, die dieses Deckungskonzept
versichern. Der Privatkunde kann sich einen Makler nicht
leisten, weil das Honorar ihn teuerer kommt, als wenn er
Prämien bezahlt, die Provisionen beinhalten. Der Makler
muss den gesamten Versicherungsmarkt kennen. Bei über
130 Lebensversicherern, bei über 300 verschiedenen
Sachversicherern, bei hunderten Deckungskonzepten gehört
schon eine große Manpower her, um erfolgreich makeln
zu können. Handelt es sich bei Makler um eine One-Man-Show,
haben wir Bedenken, ob dieser wirklich seinem Auftrag "nur
das Beste für den Kunden" nachkommen kann. Manche
"Makler" vermitteln für sog. Makler-Pools
und überlassen es den Pool-Initiatoren, welche Deckungskonzepte
angeboten werden. Ob man hier wirklich von Makler sprechen
kann? Wir sind keine Makler, auch wenn wir keine One-Man-Show
sind.
Mehrfach-Generalagent:
hier handelt es sich um Unternehmen, die gleichzeitig für
mehrere Gesellschaften tätig sind. In den Verträgen
zu den Gesellschaften sollte geregelt sein, dass es weder
Umsatz- vorgaben gibt, noch Wettbewerbsverbote ausgesprochen
werden, noch irgendwelche Abhängigkeiten dazu führen,
dass die Agentur ihre Objektivität verliert. Dies ist
zugegebenermaßen nicht einfach. Trotzdem haben wir
es geschafft. Wir erhalten Provisionen von Versicherungsgesellschaften,
wenn wir Verträge vermittelt haben und solange wir
diese im Bestand halten.
Weil wir Provisionen verdienen, stellen wir unseren Kunden
dafür keine Honorare in Rechnung
Die besten Mehrfachgeneralagenturen, zu denen wir behaupten
zu gehören, denken und handeln wie Makler. Ihr Anspruch
ist genau so hoch. Nur schreiben sie keine eigenen Bedingungen.
Mehrfachagenten suchen unter den Deckungskonzepten der kooperierenden
Versicherungsunternehmen die für den Kunden besten
Bedingungen aus, und versuchen Klauseln zu vereinbaren,
die von den Konzepten abweichen. Mehrfachagenten betreiben
kein Inkasso und verwalten auch nicht die Unterlagen ihrer
Kunden. Im Schadensfall stehen Agenten dem Kunden genau
so zur Verfügung, wie der Makler.
Mit zu Ihren Aufgaben gehört, unsere Kunden die hohe
Qualität und Zuverlässigkeit weiter zu sichern,
den Vertragsbestand stets eigenkritisch in Vergleich zu
Marktangeboten zu ziehen, und bei Veränderungen der
Gesetzgebung zu prüfen, bei welchen Kunden diese Änderung
Auswirkungen haben können. Da wir in absehbarer Zeit
mit weiteren Veränderungen im Bereich der Sozialversicherungen
rechnen, die zu mehr Beratungsaufwand im Bereich der privaten
Versicherungswirtschaft führen wird, sollten Sie an
sich selbst den Anspruch stellen, künftig nur mit einem
Unternehmen zusammen zu arbeiten, das Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit
vor irgendwelche Provisionen stellt. Wir bieten Ihnen dafür
einen Arbeitsplatz und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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